| 信件内容 |
尊敬的领导： 您好！我们是天福美好生活家园二期E16，1302的住户，住到这里还不到一年，这才是在这里度过的第一个冬天，截至到今天就已经停水十来天了，给物业打电话，物业说水管冻了，今天我们去找了物业和开发商，物业不管，开发商不管，来回踢皮球，一个下午什么问题都没有解决，开发商给我们说来说去的言外之意，他们是符合交房的，这些问题不归他们管，只是因为我们业主不开暖气的原因，另外就是我们没有一直打开水管让它流水，毕竟整个小区的水管都是经过连廊，那么长的连廊，什么措施都没做，怎么会不上冻，物业说先反应向上级领导，一连五天过去了，没有一个人回复这个事儿到底该怎么解决，冬天才刚刚开始，这在县城买个房子居然会遇见这种情况，说起来都觉得荒唐，开发商建造房子时节约成本，什么保暖措施都不做，现在住户住进去了，遇到问题又没人解决了，都是说反映，都是推辞，根本没有解决的态度，物业说等开化了就好了，这种天气，谁能告诉我什么时候可以开化，不止一家两家没水，整个小区没水的住户太多了，民生保障都没有，现在没水成为了一个最重要的问题，对物业和开发商深感无力，希望领导能帮忙解决，能尽早帮助我们住户解决吃水的问题，实在是不方便，每到冬天都上冻，我买这个房子的意义在哪里，没水吃，跟开不开地暖我也不懂有什么联系，现在把责任都划分到了我们住户自身上，没有得到实质性的解决，恳请各单位部门的领导可以介入，我们小区已经有整改过的几栋楼，为什么我们不可以整改，我们的诉求就是每到冬天都可以正常使用水，都是带着问题解决问题，到现在也没有一个人出面来给我们解决问题，再次恳请我们的领导可以出面为我们这些住户解决水的问题，谢谢！希望转接单位的领导，可以转接一个在管辖范围之内的，之前发过一次，转接到了自然资源局，给的回复就是不属于管辖范围之内！ |
信件内容
豫公网安备 41910402000001号