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信件内容
流水号 20240301222046
标    题 美丽桃园小区物业管理不作为
信件内容 领导好!我要投诉我们小区物业管理不善不作为!多次提出小区问题都不及时或不维修! 1、2号楼北侧垃圾成堆,几年都不清理,一层住户每到夏天都苦不堪言,今年经过我们多次找物业协商才给清理 2、2号楼南侧路灯从15年入住,都没见亮过灯!到现在物业都不解决,对面的路灯解决了就不给我们楼解决! 3、2号楼南侧路下水道塌陷,22年都塌陷了,当时就反映给物业维修,一直拖到今年年底才维修! 4、单元楼梯间从没见过有人打扫,实在看不下去了,在小区群里反映才给扫下 5、下雪天,小区物业从没扫过路,都是业主自扫门前雪! 6、公共照明,灯坏了要求几次才给换! 7、小区监控坏多少年了,不管不修,非要等到个别业主丢失东西才维修! 8、车棚乱堆乱放,无人管理! 这只是我说的个别问题,还有好多问题就不在一一赘述了! 因为这些问题处理的不及时,我们十几个住户没给他们缴物业费,看他们今年表现还可以,准备从今年开始缴费, 结果他们还不同意了,非要我们补齐之前几年的费用,还给我们发律师函要起诉我们! 物业是为业主服务的,服务不到位凭什么缴费,现在请物业都是请的大爷!对物业虽然法律有规定,但不向弱势群体! 业主委员会,根本就不知道我们小区都谁是委员,不知道出现问题找谁! 小区物业一直没有公开信息化,维修人员职务、设备公共设施及绿化维修保养记录、公共房屋租赁费用清单、小区物业合同等,我们业主是不是有知情权? 他们不给你公布! 管理物业部门是不是应该时不时查他们以下,私访一下小区对物业的意见或建议?
办理情况
处理状态 已处理
回复内容
转办单位 办理回复 办理时间
住房和城乡建设局 经房产服务中心核实该小区物业费每平方0.35元,该业主房屋88.26平方。该业主提出的垃圾已经清理,路灯已经全部维修,路面塌陷也已经维修过了,已经督促保洁每天打扫卫生,下雪时也积极主动清理积雪(有照片和视频),公共照明报修也及时派维修人员维修。因为监控已经过质保期,再次维修需要动用维修资金,动用维修资金需要三分之二业主同意,有部分业主不同意,下一步会继续做工作。以后会对车棚定期清理。 2024-03-06 17:12:44
处理对象 县长

主办:滑县人民政府地址:滑县道口镇解放路中段联系方式: 0372-6153400

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