滑县交通运输局 多举措开展“人民满意窗口”创建活动

为强化服务意识，全面提升便民化水平，近日，县交通运输局多举措积极开展“人民满意窗口”创建活动。

一是加强组织领导，成立创建工作领导小组，明确专人负责，定期召开专题会议，研究创建工作；二是完善硬件设施，接访窗口设立有来访登记、候访接谈、法律咨询、饮水设施、爱心座椅、免费WiFi等便民设施，为群众创造温馨、舒适的环境；三是提升业务水平，接访窗口坚持来访必登、有访必接，做到政策解释精准、路径指引精确、情绪纾解精心；四是完善信访制度，建立完善党政领导接访、督办交办等多项制度，力争做到“让群众最多访一次”。