滑县城市管理局深入持续推进规范执法 柔性执法工作

　　为不断提高城市管理质量和社会满意度，强力助推打造市容规范、干净整洁、和谐宜居的生活环境，2025年以来，滑县城市管理局结合巩固全国文明城市创建成果，积极探索城市管理规范执法与柔性执法相结合的新路径，使管理执法既有力度又有温度，加快实现城市共建共治共享。

　　一是外出学习先进管理经验，完善柔性执法工作机制。结合我县实际，制定《柔性执法工作制度》《不予处罚、从轻处罚事项清单》，管理执法过程凸出服务为先，彰显人文情怀，对于对首次未占压盲道的路沿石以上机动车违停免于处罚，以口头劝导规范停放或张贴《违停告知书》提醒规范停放为主；帮助群众、商户将自行车或非机动车违停移放到停车线以内。

　　二是坚持每周四集中培训制度，主要结合先进县市城市管理案例，对执法人员进行业务、素养综合培训，促使城管队员树立以人为本观念，增强规范执法、柔性执法意识及为民服务情怀，全面提升执法人员的执法能力和水平。

　　三是加大宣传力度。利用滑州城管公众号、通过云上滑州和政府网站等媒介媒体持续推出柔性执法宣传短视频，传递正能量，同时畅通投诉、举报渠道，面向全体市民发起“美好家园同心建 问题建议大家提”倡议，邀请市民朋友共同关注身边的城市管理问题，提出好的意见建议，争当城市治理的“监督员”与“设计师”，促进规范、柔性执法，凝聚合力、共治共享。

　　通过以上举措，我县城区环境卫生、市容秩序持续向好，群众对管理执法认可率、满意度显著提升。据不完全统计，7月份以来，首微免罚220余起，帮助规范自行车、非机动车1500多辆次，开展综合培训7次，发布柔性执法宣传短视频10余部。