 信件内容 |
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| 流水号 | 20240604142742 | ||
| 标 题 | 物业辱骂住户 | ||
| 信件内容 | 您好，尊敬的县长同志，我是辖区内公民，用了全家人所有积蓄买了建业壹号城邦一套房子，和一个车位。在车位被占之后，和物业沟通，被物业无故辱骂，关于小区地下车库卫生问题，上报半年了也没有解决。 交了物业费和车位管理费，还被物业辱骂，实属无奈，位低言轻，无处申诉，请县长同志给予人民公平。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | |||
| 转办单位 | 办理回复 | 办理时间 | |
| 住房和城乡建设局 | 收到来信后立即安排房产服务中心物业服务股调查处理，经调查，物业辱骂业主存在误会，当时接电话的时候外界声音嘈杂，其他人的不文明用语被业主听到误以为被骂，现双方经沟通后已达成谅解。关于车位管理问题，现物业已调整管理方案。车库卫生问题已经按照业主的建议积极整改。房产服务中心物业服务股已责令建业壹号城邦小区物业提高服务意识，及时维修更换小区内的公共设施设备。 | 2024-06-11 11:41:50 | |
| 处理对象 | 县长 | ||
豫公网安备 41910402000001号