滑县交通运输局开展“提升优质服务、树立窗口形象”活动

为进一步提升交通执法文明服务水平，发挥文明执法窗口作用，更好地服务于社会，滑县交通运输局积极开展了以“提升优质服务、树立窗口形象”为主题的优质服务活动。

一是大力提升文明服务意识，积极倡导“七个一”文明服务承诺，（即一张笑脸，一声问候、一句温馨提示、一个军礼、一杯热水、一箱常用药品、一套便民工具），设置了便民服务台，努力为广大司乘人员提供力所能及的服务。

二是严抓文明执法和优质服务。在治超执法工作中积极开展以“公心、尽心、热心、耐心、专心、细心”为内容的“六心”服务，实行上岗列队、集体宣誓、相互敬礼接班制，使广大执法人员树立起了“人人都是窗口、点点都是形象”的意识。

三是实施标准化服务，规范文明服务行为，规范服务姿势与用语，把文明规范服务变成职工自觉行动，向社会各界展示出滑县交通执法人员的精神风貌。