县长便民公开电话积极受理群众来电来信

县长便民公开电话受理中心始终坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，严格按照“事事有跟踪、件件有落实”的宗旨，狠抓工作落实，认真解决群众反映的问题，取得了扎实成效。在提升办件效率、办事质量上下功夫，今年1-7月份县长便民公开电话受理中心累计受理群众来电、来信3200余件，办结率99.7％，群众满意率97.1％；快节奏的办件效率，高质量的办事结果，受到了广大群众的广泛赞誉，使县长便民公开电话受理中心成为政府联系群众的桥梁和纽带，成为政府了解民情、反映民意、集中民智的“绿色通道”，成为树立政府形象、为群众办实事、办好事的民心热线，发挥“及时雨”的服务作用。