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县移动公司:全力推进客户融合发展

发布时间: 2019-11-22
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一是细分客户,精准营销。新入网聚焦信用购,结合宽带+副卡+亲情网组合营销,做到入网即融合;存量客户细分无捆绑、双降、低饱和,结合语音和流量消费属性,精准营销,提升客户融合比例和融合活跃率。二是强化宣传,聚焦细节。依托渠道弹窗、支撑短信反查询,对到厅客户、摊展现场客户进行精准推荐;梳理固移、圈子、账户融合营销口径,营销人员“多说一句话多发一条短信”提高营销成功率和客户权益知晓率。三是加强管控,评先逐优。每日通报紧盯目标达成,每周复盘进行两次视频沟通会,做好标杆选树、后进帮扶,全区经验分享,推进执行落实。

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