​分级闭环抓化解 从严管控优秩序——安阳市生态环境局滑县分局扎实推进环境信访提质增效

　　为有效压降辖区生态环境信访增量存量，切实化解噪声、异味、企业排污等群众关切的生态环境问题，遏制重复访高发态势，近期，安阳市生态环境局滑县分局结合生态环境信访工作特点，实行分级分类、限时办结、逐级提级、闭环追责管理，全面规范环境信访处置流程，压实属地监管与行业治理责任，推动各类生态环境矛盾源头化解、就地化解、清零见底。

　　工作中，滑县分局紧盯初信初访、重复信访、越级信访三类重点环境诉求，建立分层处置、限时攻坚、坚持依法依规处置，简易环境问题快速清零、复杂污染问题稳妥逐级化解，不断增强群众生态环境领域获得感与满意度。

　　滑县分局严格落实环境信访首接首办、限时处置制度，筑牢源头防控防线。针对群众首次反映的噪声扰民、废气异味、污水排放等环境信访事项，落实接单快速响应机制，第一时间分派任务，开展核查，及时跟进处置，确保当日受理、三日内现场核查、面对面沟通安抚、全面排查生态环境隐患。避免初访转重访、新案变积案，从源头减少信访增量。

　　下一步，安阳市生态环境局滑县分局将持续完善环境信访规范化、精细化、法治化处置体系，紧盯群众身边突出生态环境问题，抓实全流程闭环管理，推动信访事项件件落实、事事见底，以高效务实的信访处置成效守牢生态安全底线、维护辖区社会大局稳定。