3月11日下午,道口镇派出所接到滑县公安局110指挥中心指令,称道口镇脚力士街一位70余岁老太太带着孙女迷路。接警后,该镇派出所副所长迅速带领民警赶到现场,经认真询问,发现老人反应迟缓,无法清楚说出自己的名字及家庭住址,只记得住处附近有售卖金鱼的商贩,民警走访附近群众,均称不认识老太太和小女孩。为尽快帮助老人找到家,民警将老人和女孩带上警车,驾车沿街寻找,在寻找途中,民警再次接到110指令,称有一男子报警找不到母亲跟女儿,民警立即电话联系该男子,很快在红旗路实验小学门前见到了报警男子。
经了解,该男子叫宋某社,迷路的老太太和女孩是他的母亲和女儿,老太太患有老年痴呆症,当天上午,老人带着孙女外出,结果迷路找不到家。民警核实情况后,将老太太和女孩安全交到宋某社手中,并叮嘱其一定要照看好老人和孩子,避免类似事件再次发生。