一、受理情况
4月份，县长便民公开信箱受理中心共受理转相关单位办理179件。从来信内容看，群众反映的热点问题主要集中在住房物业、教育类、城市管理、农村事务类等方面。转办件中，已办结173件，办结率96.6%，群众满意率达95.3%。
二、办理情况
本月落实办理反馈工作较好的单位有：住建局、教育局、产业集聚区。超期未反馈的单位有：自然资源局、半坡店镇、小铺乡。具体办理情况如下：
1、县直单位办理情况表
单位 | 转办件数 | 已办结件数 | 未及时反馈件数 | 超期未办件数 |
住建局 | 22 | 22 | 1 | |
教育局 | 19 | 19 | ||
城市管理局 | 11 | 11 | 1 | |
公安局 | 9 | 9 | 6 | |
市场监督管理局 | 8 | 8 | ||
发展改革委 | 6 | 6 | ||
交通局 | 5 | 5 | ||
公积金管理办公室 | 5 | 5 | ||
公路局 | 5 | 5 | 5 | |
