关于坚持“三同步”原则 有效应对网络舆情危机的提案

　　序号：4075

　　提案内容：近年来网络舆情事件频发，处置不当，就会给一个地方社会政治生活带来巨大冲击。2023年上半年桑村的2.20案件、安罗高速取土事件引发的舆情，都给我县的经济社会发展、对外形象带来巨大的负面影响，造成无法挽回的损失。教训之痛，令人反思。如何加强舆情监测与处置，确保星星之火不酿成燎原之势，值得研究思考。

　　具体建议：在网络舆情危机爆发之前，通过舆情监测系统及时发现危机，及时报请党政领导高度重视，迅速启动相关机制至关重要。因此，要切实加强党委政府网信部门及公安机关网安部门等舆情监测队伍的建设，加强人员力量，加大软硬件投入，真正使这支队伍兵强马壮，来之能战，战之能胜。在处置过程中，对于恶意造谣疯狂传谣等违法行为，公安机关要利用专业技术手段快速落查人员身份，依法果断处理。网信部门要扛起违法信息删除主体责任，做好向上级网信部门的汇报跟进工作，以最快的速度封堵删除有害信息。一旦舆情危机发生，要迅速启动已被实践证明行之有效的三同步原则，即依法处置、舆论引导、社会面管控。依法处置要求各职能部门尤其是公安机关要就事论事，果断从快，依法处理。社会面管控既要管住人，防止网上网下人员滋事，防止相关地方衍生不稳定因素，又要管住网，防止网上声援、恶炒，做好舆论引导。舆论引导要求党政机关、涉事部门要高度重视，积极主动，第一时间作出响应，不回避，不失语，不妄语，坚持真话不全说，假话全不说的原则迅速发声。如果不能在第一时间发声，网民就会先入为主，进行各种猜测和议论，容易导致谣言满天飞。谣言止于公开。制止谣言的最好方法是第一时间公布事件真相。同时要迅速组织力量正确引导舆论，对冲谣言猜测，营造网上主流舆论话语权。这就要求网信部门要未雨绸缪，充分利用其职权优势，掌握摸清治下网络大v、网红大咖、意见领袖，平日联络，成立能掌控的组织，加强沟通，加强培训，注重引导，使其有归属感、存在感，一旦事来，能够为我所用。