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2017年11月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报

发布时间: 2017-12-12 作者 来源: 滑县人民政府

一、受理情况
 11月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题589件,当即答复各类咨询365件,转相关单位办理224件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在教育类、物业管理、城市管理等方面。转办件中,已办结223件,办结率99.5%,群众满意率达97.8%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:城市管理局、产业集聚区。超期未处理的单位有:水务局。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

39

39

6

城市管理局

17

17

教体局

13

13

1

公安局

12

12

10

人社局

11

11

公积金管理办公室

6

6

卫计委

5

5

3

环保局

4

4

交通局

3

3

发展改革委

2

2

农业局

2

2

药监局

2

2

民政局

2

2

1

国土局

2

2

2

水务局

2

1

1

1

规划局

1

1

移动公司

1

1

财政局

1

1

1

商务局

1

1

1

文旅广新局

1

1

1

地税局

1

1

1

广电局

1

1

1

电业管理公司

1

1

1

联通公司

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

小铺乡

11

11

9

产业集聚区

11

11

道口镇

8

8

1

老店镇

7

7

半坡店乡

7

7

2

王庄镇

6

6

1

牛屯镇

6

6

3

上官镇

5

5

2

城关镇

4

4

白道口镇

4

4

1

瓦岗寨乡

4

4

1

焦虎镇

4

4

1

四间房乡

3

3

2

老庙乡

3

3

2

慈周寨镇

3

3

2

赵营乡

2

2

1

枣村乡

1

1

留固镇

1

1

八里营乡

1

1

万古镇

1

1

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