“刷脸办电”提效率 营商环境更优化

　　“‘刷脸办电’功能真是太厉害了，不到1分钟就提交完了申请，而且什么资料都不需要带，真是太方便了。”近日，王先生在国网滑县供电公司卫河路道西营业厅办理新装业务时对“刷脸办电”这项服务赞不绝口。

　　以往，客户使用“网上国网”APP办理新装业务，需要手动上传资料。“一证办电”需将原有企业提供的营业执照等3类资料缩减为仅需要提供企业统一社会信用代码，通过“网上国网”APP，输入统一社会信用代码，点击调取，即可自动获取营业执照。“刷脸办电”即通过客户使用“网上国网”APP时，通过“人脸识别”功能完成实名信息认证，可自动从政务服务平台获取不动产权电子证照信息，客户无须再拍照上传房产证明，即可完成用电报装申请。整个过程安全、简便、快捷、高效，客户电力获得感显著提升。

　　一直以来，国网滑县供电公司努力实现政企协同办电信息共享，即依托政务服务平台，可在线获取营业执照、身份证件和不动产登记等信息，实现企业客户“一证办电”、居民客户“刷脸办电”，意味着企业用户无需提供用电主体资格证明，居民客户无需提供有效身份证明及房屋权属证明。

　　“刷脸办电”“一证办电”实现了办电“四不限”，即：时间不限，客户24小时可随时办电；地域不限，不管是身处偏远地区，还是在异地，客户均可方便办电；天气不限，无论高温酷暑还是天寒地冻，客户足不出户即可办电；方式不限，客户无须准备纸质或电子证照即可办电。通过政务数据和电子证照共享、“刷脸”等技术的办电方式省去了客户办电时提供各类证件证明的环节，大大提高了服务效率，实现了便民、为民、利民服务目标，让客户通过简单的流程，享受优质的服务。

　　下一步，国网滑县供电公司将针对“刷脸办”“一证办”等便捷服务持续加强宣传和推广，真正站在用户的角度考虑问题，落实各项便民举措，以更高标准、更大力度推动办电流程更优、效率更高、成本更低，全面提升用户电力获得感，打造更加舒适、便捷的用电营商环境。