滑县供电公司：抗“疫”一线群众办电不排队

“来交电费，说句话的功夫就办好了，板凳还没暖热就能走了”！2020年3月16日，前来滑县老店供电营业厅办理业务的高大爷高兴地说道。

智能化、大数据系统已成为为群众提供优质服务的基础。电力系统各项程序不断更新，乡镇供电所原有电脑设备需升级。疫情期间，该公司为缩短业务办理时间，减少办电客户相互接触，自2月16日开始为县域内22个供电所新配备184台电脑和84台多功能打印机，并组织信通人员做好自身防护的同时，分赴全县各供电所进行电脑设备升级安装调试。新设备的投入，将有效提升各程序运行速度，缩短业务办理时间，为客户带来更好的服务体验。

“新电脑速度真快，为客户办理业务时间比以前快多了！”老店营业厅人员刘文社对前来安装新电脑的信通班陈亚东说。

据了解，疫情防控期间，滑县供电公司加强网络维护，保障数据传输，充分利用网络远程管控，对电力设备进行维护，通过大数据分析科学合理进行电力负荷调配，保障全县安全可靠有序供电。