全县民声网络电话服务“未诉先办”1月份调度会召开

　　1月9日，全县民声网络电话服务“未诉先办”1月份调度会召开。会议分析当前我县安全管理领域面临的形势和挑战，针对岁末年初的特殊节点，对“未诉先办”工作进行再强调、再部署、再推进，真正把群众关心关注的热点问题解决到位。市委常委、县委书记李明东出席会议并讲话。

　　会上，李明东选取安全管理类工单进行调度，相关单位主要负责同志汇报调度工单办理情况。李明东指出，当前，春节临近，各类生产经营活动进入旺季，人员流动加剧，节庆活动增多，各相关单位、乡镇(街道)要坚决克服麻痹思想、侥幸心理和厌战情绪，切实增强“隐患就是事故”的危机感，将安全责任压紧压实到每个环节，确保安全防线一刻不松、一寸不漏。

　　李明东强调，要深化诉求分析，建立健全安全类诉求定期会商和专题研判机制，深入分析“为何投诉”“隐患何在”“趋势怎样”。要开展靶向排查，将热线诉求作为发现隐患的重要线索，举一反三开展全面排查，建立台账，明确整改期限、整改措施和责任主体，严格落实整改闭环管理。要拓宽参与渠道，创新宣传方式，建立“绿色通道”快速反应，充分发挥基层网格员“前哨”和“探头”作用。要紧盯重复诉求，建立专项台账，实行挂牌督办、限期销号。对因解决不彻底、作风不扎实导致问题反复的，要倒查责任、严肃处理。要健全高效协同机制，畅通信息共享渠道，强化联合处置效能。

　　县领导陈海青、周波参加会议。