​道口镇街道：网格深耕守平安 服务细作润民心

　　社区作为服务群众的最前沿，是守护居民的“安全屏障”，而网格员则是基层治理中最灵敏的“前哨探头”。道口镇街道91名专职网格员扎根91个基础网格，以“街道—社区—网格员”三级体系为支撑，在隐患排查、安全宣传、便民服务等领域深耕细作，用精准举措筑牢冬季基层治理防线。

　　锚定风险靶点，筑牢消防安全“防火墙”。社区网格员利用“排查+宣传”的方式，每周定期开展“九小场所”、老旧小区开展拉网式排查，重点核查消防器材有效期、消防通道是否畅通等情况，对排查出的隐患，明确整改时限与责任人，通过“复查销号”确保问题清零及反弹。其次，创新宣传载体，在商户门店张贴消防提示贴，在居民小区开展消防演练，手把手指导群众操作灭火器，让消防安全知识融入日常。

　　聚焦精准宣教，守好群众财产“钱袋子”。针对冬季诈骗高发态势，网格员靶向发力，重点围绕老年群体、青年群体及返乡人员开展反诈宣传。结合网络诈骗的案例，用方言讲解实例骗局，拆解诈骗话术陷阱。在社区活动室、广场开设“反诈小课堂”，通过网格微信群持续推送典型案例，提醒群众“不轻信、不透露、不转账”，全方位提升居民识骗防骗能力。截至目前，已累计发放反诈宣传手册20000余份，定期通过微信群推送反诈预警信息。

　　深耕民生服务，激活基层治理“暖心键”。以“微服务”回应“大民生”，街道创新推出多元化民生诉求渠道。红旗路社区设立“微心愿”便利贴征集墙，居民写下医保代办、设施维修等诉求后，由网格员助力实现“需求收集—资源匹配—服务落地”闭环。全街道推广“码上到”民生冰箱贴，居民扫码即可上传诉求，后台严格落实“2小时响应、72小时反馈”机制。现共收到106条反馈，已完成100余条。

　　民生无小事，枝叶总关情。道口镇街道网格员坚持用“铁脚板”丈量网格，以“真性情”服务群众，深入街巷楼栋开展工作，以实际行动织密安全防线，以优质服务传递民生温度，切实提升居民获得感、幸福感、安全感，扎实推进基层治理工作取得实效。