留固镇：用心调解解民忧 温情化解邻里事

　　近期，留固镇依托镇、管理区、村三级联动调解机制，通过上门走访、情理兼顾等方式，妥善化解一起邻里纠纷，用贴心服务解开群众心结，守护乡村和谐氛围。

　　琐事生嫌隙，邻里各执一词难协商

　　辖区两户村民因村内公共胡同硬化费用分摊问题产生分歧。此前一户村民自行出资完成胡同回填、路面硬化，方便日常进出；另一户村民在此建房后长期使用该道路通行。出资村民认为对方长期享受道路便利，应当共同承担建设成本；使用道路的村民则认为胡同属于集体公共区域，无需单独分摊费用，双方意见僵持不下。两家在自行沟通、村委会单独劝导后，仍未达成共识。为从根源化解分歧，当事人主动向留固镇人民调解委员会申请协调处理。

　　镇村联合上门，实地走访摸清实情

　　收到群众诉求后，镇专职调解员石爱社第一时间介入处置。他分开约谈双方群众，耐心倾听各自诉求，细致安抚对立情绪，理清费用分摊、道路使用权两大核心争议点。因纠纷涉及村级集体土地、多年历史情况，工作人员联合涉村村干部、包村干部组建调解队伍，多次前往现场实地查看，核对胡同范围、施工情况、日常通行现状，同步走访周边知情村民核实完整经过，全面掌握事件前因后果，为公平协调打下事实基础。

　　情理双向疏导，双方握手冰释前嫌

　　在完整摸清事实、充分平复群众情绪后，镇村工作人员组织双方坐在一起协商。沟通过程中，工作人员一方面讲解集体用地相关政策规定，把权责边界讲明白；另一方面结合乡村邻里相处的淳朴乡风劝导双方换位思考，引导大家珍惜相邻情谊，不要因小事心生隔阂。经过多轮耐心沟通劝导，双方放下对立情绪、互相体谅，自愿达成统一处理方案，邻里重归和睦。

　　深耕一线办实事，持续筑牢乡村和谐根基

　　群众矛盾无小事，一枝一叶总关情。此次邻里纠纷顺利化解，是留固镇常态化做好群众诉求处置工作的一个缩影。下一步，留固镇将持续抓实村级矛盾前置排查，依托网格员、村干部常态化入户走访，提前摸排宅基地、道路通行、家庭琐事等常见邻里问题，做到早发现、早介入、早疏导。坚持以群众视角化解矛盾，兼顾政策法规与乡土人情，把调解工作做细做实，持续营造和睦友善、安定有序的乡村环境。