一是优化工作流程。制定上下联动保障机制,事前支撑、过程管控,明确项目建设流程、部门职责、完成时限等,提升工作效能。二是细分营销场景,按规模、业务到期时间排序,责任制开展营销,加强服务支撑。与网络部门紧密配合,全面梳理企业宽带业务流程,完善售前、售中、售后服务支撑流程。三是明确操作细节,每月沟通施工及时率,确保业务及时开通,有效提升工作效率和客户满意度。
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