滑县公共资源交易中心:延时工作斗志扬 热情服务为民忙
发布时间:
2022-04-01
作者:
来源:
县公共资源交易中心
3月31日20时,此时已经超过规定的下班时间两个多小时,县公共资源交易中心交易受理股的办公室依然灯火通明,股室全体工作人员仍在加班加点忙碌着,为前来办理业务的项目单位提供延时服务。
针对我县道口镇、城关镇街道21个老旧小区改造配套基础设施建设项目时间紧迫的情况,受理股工作人员打好提前量,在招标人及其代理公司前来进行业务咨询时为其做出详细讲解,告知对方需要履行的程序、准备的材料及其它注意事项。在代理公司声明下班之前无法完成所有手续的情况下,受理股工作人员本着“今日事,今日办”的原则,履行中心“容缺受理”机制,全员在岗加班为其提供保姆式服务,并最终在当日及时将公告发出,保证交易项目的顺利进行。
在日常工作中,中心经常遇到一些时间紧迫、急需办理业务的情况,即使到了下班时间,中心工作人员也会加班延时为群众办理业务。“从按时下班到延时服务,增加的不仅是工作时间,更是群众和企业家心中的期盼”,股长卢玲利没有一丝怨言。
“我们平时只要咨询都会得到耐心细致的解答,中心工作人员还主动帮助我们梳理相关资料。有时因工作量大等原因加班加点晚下班也是常有的事儿”,王先生说,中心工作人员热情服务让他非常暖心。
始终把优化营商环境工作放在首位,以打造一流交易平台为目标,强化干部职工为民服务意识,不断提升服务质量和服务水平,全方位满足办事企业群众需要,打造让企业和群众满意的营商环境。