县城市管理局深化柔性执法 倾力助推提升城市品质

　　连日来，冬日暖阳普照滑县大地。在这温暖的阳光下，有一群人格外忙碌，他们用脚步丈量城市街巷，用真情服务市民群众，他们就是滑县城管队员。针对冬季市容环境特点，县城管部门聚焦车辆乱停乱放、店外经营、流浪狗、流动摊贩等群众关切的问题，开展了一场以“劝导为主、服务为先”的温情整治行动，让城市管理在寒冬里充满了温度。

　　一是“柔性执法”治乱停，疏堵结合更贴心。针对机动车、非机动车乱停乱放这一“老大难”问题，滑县城管推行更为人性化的管理方式。对于违规停放的机动车，执法人员首先通过电话联系车主，耐心说明情况，提醒其尽快驶离或停入指定车位。对于随意停放的非机动车，队员们则主动上前，动手将一辆辆电动车摆放整齐，确保街面秩序井然。这种以教育劝导代替单纯处罚的“柔性执法”，既纠正了违法行为，也赢得了车主们的理解与配合。

　　二是“亲民劝导”清占道，还路于民更畅通。对于部分商户存在的店外经营、杂物堆放问题，执法人员始终坚持“亲民管理”原则。他们走进一家家店铺，与店主耐心沟通，讲解“门前三包”责任制，说明占道经营对行人通行和城市形象的影响。遇到店主搬运商品不便的情况，队员们还会主动搭把手，帮助其将物品收回店内。这种“劝说+帮助”的模式，让整改工作不再冷冰冰，商户们在感受到尊重的同时，也更愿意主动维护好门前的环境秩序。

　　三是“为民除患”抓管理，守护安全更安心。为保障广大市民，尤其是老人和儿童的出行安全，城管部门对街面上的流浪狗进行了专项捕捉行动，从源头上消除了安全隐患，体现了城市管理对市民生命安全的高度重视。

　　四是“引导入市”安商贩，便民利民更和谐。街头流动摊贩，尤其是其中不少是白发苍苍的老人，他们的生计问题与城市管理秩序如何平衡?滑县城管给出了充满温情的答案。执法人员面对这些特殊群体，总是格外耐心，一遍遍地向他们解释占道经营存在的交通安全隐患，并积极引导他们前往附近设立的便民点进行规范经营。这一举措，既解决了摊贩们的生计问题，保障了他们的安全，又有效缓解了交通压力，实现了市容与民生的“双赢”。

　　一次次耐心的劝导，一个个主动弯腰的动作，一次次伸出援手的帮助，滑县城市管理局用实际行动诠释了“诚心服务”的深刻内涵。城市管理不再是简单的管与罚，而是成为了服务市民、提升城市品质的温情纽带。下一步，滑县城管将继续坚持“为民、惠民、靠民”的理念，用更精细的管理和更暖心的服务，与全体市民携手，共同打造一个更加整洁、有序、安全、宜居的美好家园。