​滑县信访局关于2025年法治政府建设情况的报告

　　2025年，滑县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，全面落实党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府及县委、县政府关于法治政府建设的决策部署，紧紧围绕《信访工作条例》颁布实施三周年契机，扎实推进信访工作法治化、规范化、制度化建设，不断提升依法履职能力和服务水平。现将本年度法治政府建设情况报告如下：

　　一、主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

　　(一)强化政治担当，压实法治责任信访局党组书记、局长切实履行推进法治建设第一责任人职责，将法治政府建设纳入全局重点工作统筹谋划，定期主持召开法治专题会议，研究部署《信访工作条例》宣传、信访法治化培训、制度建设等重点任务。成立法治建设工作专班，明确职责分工，形成“一把手负总责、分管领导具体抓、全员参与抓落实”的工作格局，推动法治宣传与信访业务深度融合，确保法治建设各项任务落到实处、见到实效。

　　(二)带头学法用法，提升法治能力信访局党组书记、局长坚持带头学习习近平法治思想、《中华人民共和国宪法》、《信访工作条例》等法律法规，参加法治专题培训。在日常工作中，注重运用法治思维研判信访形势、处理复杂案件、推动积案化解，带动全局形成尊法学法守法用法的浓厚氛围。

　　(三)强化业务规范化建设，促进信访工作法治化致力于完善信访工作制度与机制建设。一方面，对《滑县信访工作规范操作指引》进行优化，明确接待、受理、转办、督办、归档各环节标准；另一方面，通过完善《滑县信访工作规范操作指引》与建立“信访+法律顾问”协同机制，双管齐下，系统提升信访工作的规范化与法治化水平。

　　二、2025年推进法治政府建设的主要举措和成效

　　(一)深入基层宣讲，打通“最后一公里”以《信访工作条例》颁布三周年为契机，自2025年5月起，滑县信访局统筹组织开展为期一个月的系列宣传活动。5月19日，在县群众信访工作服务中心门口组织开展现场宣传活动，发放宣传彩页近千份，接待群众咨询近百人次，有效营造依法信访、理性维权的良好氛围。在拓展宣传广度方面，组建"信访条例宣讲小分队"深入基层一线开展巡回宣讲。宣讲队伍先后深入社区、农村、企业等基层一线，累计开展宣传活动38场，覆盖群众近5000人。通过典型案例剖析、现场答疑解惑等方式，让信访法规知识直达基层，切实打通法治宣传"最后一公里"。同时，创新运用"线上+视频"多元载体增强宣传效果。在"云上滑州"和滑县信访局官网开设《条例》宣传专栏，持续发布政策解读、典型案例等内容50余篇，总阅读量超过6000人次。精心制作《条例知识心中装，不越走访警戒网》主题宣传视频，在信访接待大厅电子屏每日循环播放，以生动直观的形式增强宣传感染力，构建了多层次、立体化的宣传格局。

　　(二)强化法治培训，提升队伍能力为全面提升信访工作队伍法治素养，滑县信访局于2025年以来先后组织了6次全县性质的信访法治化规范化培训，累计800余人次参加。培训围绕"证据固定、转交办流程、四应四不"等核心内容进行系统讲解，着力提升信访干部依法履职能力。同时，创新培训方式，深入开展"以案释法"现场教学，通过剖析信访工作典型案例，切实增强基层干部运用法治思维和法治方式解决实际问题的能力。此外，积极选派业务骨干参加省、市信访法治化专题培训班，通过系统学习和实践交流，进一步提升专业素养和实操能力，为推进全县信访工作法治化建设提供了有力的人才支撑。

　　(三)推动信访事项依法分类处理为全面推进信访工作法治化建设，滑县信访局于2025年5月起在全县范围内严格落实"三个不予受理""两个不再受理"规定。县信访局组织业务骨干在信访接待大厅依法甄别信访诉求性质，精准界定受理范围，确保各类信访事项分流转办规范高效。这些举措有效推动了"诉访分离、访调融合"工作机制在基层落地见效，切实提升了全县信访工作法治化水平。

　　(四)强化督查考核与责任落实滑县信访局于2025年第三季度起，在全县信访系统内进一步完善信访工作法治化考核指标体系。该体系将依法受理、规范办理、及时答复、有效督办等关键环节全面纳入各乡镇(街道)及县直单位绩效考核范围。针对工作中存在的"应受理不受理、应办理不办理"等问题，县信访局在工作中开展常态化业务指导，点对点指导纠正各基层单位规范化法治化问题300余条次，推送规范化办理提示提醒29条，对发现的50余条各类不规范问题，督促相关单位及时整改。每月开展业务规范化评查，对“两应两不”问题归纳汇总并全县通报。以上措施有效推动了工作责任落实和信访问题解决，切实提升了全县信访工作质效。

　　三、存在的问题和不足

　　(一)各级信访干部法律素养仍需提高虽然培训效果显著，但在面对一些复杂、新类型的信访问题时，部分信访工作人员运用法律知识解决问题的能力还有待进一步加强，对一些法律法规的理解和适用还不够精准。在释法、述法能力上，稍有欠缺。

　　(二)法治宣传覆盖存在盲区根据2025年度宣传效果评估，我县部分偏远地区对《信访工作条例》的知晓率相对较低，特别是老年群体对依法信访的认知程度有限。实地调研发现，部分群众对法定信访渠道和程序了解不全面，对网上信访等新型诉求反映方式接受度不高，法治宣传的广度和深度仍需进一步拓展。

　　(三)各部门协同机制仍需完善处理涉及多部门的复杂信访事项时，跨部门信息共享和联动处置的效率有待提升。部分案件因部门间沟通协调不够顺畅，导致办理周期延长。同时，在推动信访与调解、诉讼等纠纷解决机制的有效衔接方面，部门协同的深度和广度仍需进一步加强。

　　四、2026年推进法治政府建设工作安排

　　(一)深化法治教育培训建立季度轮训制度，组织全县信访干部开展常态化法治专题培训，聚焦《信访工作条例》核心要义、法律适用及典型案例，采用“理论授课+案例研讨+模拟实训”模式，将培训表现与成果纳入干部年度考核，提升运用法治思维解决问题的能力。

　　(二)拓展法治宣传阵地构建“线上+线下”融合宣传体系，巩固传统阵地，拓展官网、短视频等新媒体渠道，制作通俗易懂的普法短视频、图解。严格落实“三个不予受理”“两个不再受理”规定，做好政策解释，开展“法治宣传基层行”活动，实现宣传全覆盖，提升群众依法信访意识。

　　(三)完善依法处理机制细化信访事项受理、办理、复查、复核各环节标准及时限，严格落实“三到位一处理”和诉访分离要求，引导涉法事项导入司法渠道。健全“三调联动”与信访工作衔接机制，推动矛盾纠纷在基层萌芽状态化解。

　　(四)强化督查考核问责将依法受理率、按期办结率、群众满意率纳入法治化考核，建立“月度抽查、季度通报、年度考评”督查机制，及时纠偏。对推诿扯皮、履职不力问题，依法依规提出改进工作、完善政策、追究责任的“三项建议”，确保工作落地。

　　滑县信访局将通过以上措施的深入实施，全面构建系统完备、科学规范、运行有效的信访工作法治化体系。我们将以提升依法行政能力为核心，以规范信访业务为基础，以深化法治宣传为引领，以强化督查问责为保障，持续推进信访工作理念、制度、机制、方法创新。通过系统性提升信访工作法治化水平，切实保障人民群众合法权益，有效化解社会矛盾纠纷，全力维护社会公平正义，为构建共建共治共享的社会治理格局、推进全县治理体系和治理能力现代化提供坚强有力的法治保障，为滑县经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。